O presente Termos e Condições de Uso da Plataforma Keepz constitui um acordo legal entre você, pessoa física e a Keepz, este acordo estabelece as condições de uso e acesso aos serviços prestados através da aplicação ("serviços").
Keepz oferece uma plataforma segura para compra de créditos para você realizar transações com estabelecimentos credenciados. A partir de um aplicativo para dispositivos móveis o usuário é capaz de realizar uma transação nos arredores de um estabelecimento e receber seu pedido nas imediações em seu próprio veículo.
Keepz é uma ferramenta para facilitar compras de pequenos valores no dia-a-dia, permitindo a realização da transação incluindo o pedido, pagamento e a entrega de mercadorias em estabelecimentos cadastrados sem que você tenha que sair do seu próprio veículo.
Nestes Termos e Condições de Uso são descritos os direitos e responsabilidades dos Usuários e da Keepz ao utilizar os serviços de gerenciamento de pagamentos.
O Usuário deve ler, entender e aceitar todas as condições estabelecidas nestes Termos e Condições de Uso e demais políticas incorporadas por referência antes de cadastrar-se como Usuário Keepz.
A aceitação destes Termos e Condições de Uso é absolutamente indispensável a utilização dos serviços prestados por Keepz.
IMPORTANTE: AO FAZER O DOWNLOAD E / OU INSTALAR ESTA aplicação ou qualquer um dos serviços, VOCÊ ACEITA E CONCORDA EM CUMPRIR TODOS OS ITENS E CONDIÇÕES DESTES TERMOS E DA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE [https://app.keepz.com.br/terms]. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM QUALQUER UM DOS ITENS E CONDIÇÕES DESTES TERMOS - VOCÊ NÃO TEM PERMISSÃO PARA USAR O APLICATIVO OU QUALQUER DOS SERVIÇOS, E DEVERÁ, OBRIGATORIAMENTE, DESINSTALAR E APAGAR A APLICAÇÃO DO SEU DISPOSITIVO MÓVEL IMEDIATAMENTE.
Para a utilização dos serviços da plataforma Keepz, o usuário deverá efetuar sua conta para identificação, na qual deverá informar seus dados cadastrais, dentre eles o nome completo, e-mail, endereço, CPF, telefone, cor e placa do seu veículo entre outros dados.
Os Dados Cadastrais inseridos no formulário deverão ser completos, preenchendo-se todos os espaços obrigatórios com informações exatas, precisas e verdadeiras, sendo o Usuário o único responsável pelos dados fornecidos, obrigando-se, ainda, a atualizá-los sempre que necessário, sob pena (i) de não aceitação de solicitações; (ii) suspensão dos serviços; (iii) suspensão da conta; e/ou (iv) responsabilização nas esferas cível, administrativa e criminal na forma prevista em Lei.
O Usuário concorda em manter sob sua guarda e sigilo suas senhas, de forma que Keepz não será, em nenhuma hipótese, responsável por quaisquer prejuízos causados ao Usuário ou a quaisquer terceiros pela divulgação e utilização indevida destas. Em consequência, o Usuário será o único responsável por qualquer operação realizada na plataforma Keepz e por quaisquer solicitações de gerenciamento de pagamento oriundas da sua conta. O usuário se compromete a notificar imediatamente, por meio idôneo e fidedigno, de qualquer uso não autorizado na sua conta, assim como do acesso ou de tentativas de acesso por terceiros não autorizados.
Ao se cadastrar, todo usuário terá uma conta de pagamentos Keepz. A conta é única e intransferível, sendo atribuída a um único usuário. Este usuário não poderá permitir o uso de sua conta Keepz por quaisquer terceiros.
Para utilização dos serviços descritos nestes Termos e Condições de Uso, o Usuário, ao transferir dinheiro para a Contra, efetua um Depósito Civil (nos termos do artigo 627 e seguintes do Código Civil).
O Usuário transferirá dinheiro para a Conta Keepz mediante a utilização de meios de pagamento disponíveis no Sistema Financeiro Nacional e aceitos pela Plataforma Keepz.
Para cada transação a ser realizada utilizando o aplicativo móvel Keepz, o Usuário deverá enviar uma solicitação específica (pedido), Keepz prestará seus serviços de pagamento da forma como indicado pelo Usuário para que, em nome deste, envie suas informações ao estabelecimento comercial credenciado e efetue o pagamento, caso exista saldo.
SOMENTE O ESTABELECIMENTO COMERCIAL E NÃO A KEEPZ É RESPONSÁVEL PELA ENTREGA DA MERCADORIA SOLICITADA PELO USUÁRIO NO TEMPO, MODO, LOCAL, QUANTIDADE E OUTRAS CARACTERÍSTICAS DE PRODUTO DO PEDIDO DO USUÁRIO.
Ao efetuar uma transação, o Usuário outorga, neste ato, um Mandato Irrevogável de Transferência de Dinheiro para que Keepz dê ao dinheiro a devida destinação de acordo com estes Termos e Condições de Uso, agindo por conta e ordem do Usuário.
O Mandato outorgado pelo Usuário implica em uma autorização para dispor em seu nome do dinheiro creditado na Conta e transferí-lo a um estabelecimento credenciado e se extinguirá quando do encerramento da transação ou do encerramento total e definitivo da Conta do Usuário.
Os Usuários estão cientes e de acordo que para a verificação da disponibilidade dos valores na Conta, estes deverão sempre acessar o Aplicativo Keepz, digitando seu login e senha, não sendo suficiente o recebimento de e-mails para a comprovação da existência destes valores.
Os produtos somente deverão ser entregues quando, na Conta do Usuário, constar a informação "aprovada" em relação ao estabelecimento credenciado.
Uma vez disponibilizado o dinheiro do Usuário em sua Conta, poderá este optar por (i) manter o dinheiro na Conta para utilizá-lo em operações por meio da própria Plataforma Keepz; ou (ii) retirar todo o saldo disponível em sua Conta.
As retiradas de dinheiro do Usuário serão realizadas por meio de transferência bancária da Conta do usuário para a Conta Bancária (corrente ou poupança) indicada oportunamente pelo Usuário. Essa transferência poderá ocorrer em até 3 (três) dias úteis subsequentes à solicitação de retirada. Qualquer custo originado pela retirada correrá às custas do Usuário conforme especificado na tabela de tarifas de retirada. Caso o Banco, a seu exclusivo critério, recuse o recebimento de dinheiro, isso será informado ao Usuário em sua Conta (sendo ainda cobrada a devida tarifa de retirada) para que solucione a situação com o seu Banco ou selecione outro Banco para a transferência de dinheiro.
As retiradas de dinheiro do Usuário somente se realizarão por meio do Sistema Financeiro Nacional para uma conta bancária devidamente identificada por CPF ou CNPJ do destinatário. Em nenhuma hipótese a Keepz fará pagamentos em cheques, espécie, ou qualquer outro meio que não o especificado nesta Cláusula a qualquer Usuário.
O Usuário reconhece estar sujeito aos riscos da instabilidade da rede mundial de computadores e da disponibilidade de rede de dados móvel do Usuário, sendo que a Keepz não poderá ser responsabilizada por eventuais falhas na prestação dos serviços decorrentes de interrupções ou atrasos em virtude de falhas na rede mundial de computadores que possam impedir ou prejudicar o envio e recebimento de informações.
Sem prejuízo das demais disposições destes Termos e Condições de Uso, a Plataforma Keepz não poderá ser utilizada para objetivos: (i) contrários à legislação em vigor, aos regulamentos, à moral e aos bons costumes; (ii) de promover conteúdos relacionados à pedofilia, sejam eles reais ou simulados; (iii) de promover a violência e/ou discriminação de qualquer tipo, prostituição, lavagem de dinheiro, tráfico de armas, de pessoas ou de animais, ou outras atividades ilegais.
Só poderão utilizar a Plataforma Keepz pessoas que tenham capacidade legal para contratar e estejam devidamente cadastradas como Usuários. Não poderão cadastrar-se e tampouco utilizar os serviços os menores de 18 anos, pessoas que não tenham capacidade para contratar ou aqueles Usuários que tenham sido suspensos ou inabilitados da plataforma, temporária ou definitivamente.
Caso a Keepz considere, a seu exclusivo critério, que há suspeita ou indício da utilização indevida para alguma atividade proibida pela lei ou contrária ao disposto nos presentes Termos e Condições de Uso, poderá: (i) advertir, suspender ou inabilitar temporariamente o acesso e uso de uma Conta de Usuário ou a suas funcionalidades; (ii) cancelar definitivamente uma Conta de Usuário.
As Partes reconhecem que a presente contratação ou qualquer condição presente nestes Termos e Condições de Uso não implica na caracterização de Keepz como uma Instituição Financeira, tampouco seguradora. Keepz não presta nenhum serviço bancário ou de câmbio ao Usuário, e tampouco qualquer outra atividade privativa de Instituições Financeiras ou seguradoras, ou quaisquer outras que sejam reguladas ou fiscalizadas pelo Banco Central, CVM ou pela Susep. As Partes reconhecem que a plataforma Keepz apenas oferece um serviço de aproximação e um facilitador de pagamento.
O Usuário reconhece e aceita que ao realizar transações com sua Conta o faz por sua própria vontade, prestando seu consentimento livremente e por seu próprio risco e responsabilidade.
Caso um ou mais Usuários, ou algum terceiro, iniciem qualquer tipo de reclamação, ações judiciais ou medidas extrajudiciais contra outro(s) Usuário(s), estes Usuários eximirão e manterão indene a Keepz, e demais empresas integrantes de seu grupo econômico e seus respectivos diretores, gerentes, empregados, contratados, agentes, representantes, procuradores de toda e qualquer responsabilidade.
Os Usuários têm um prazo de 90 dias, contados a partir da compra, para iniciar uma reclamação contra os estabelecimentos. Uma vez vencido esse prazo, não será possível iniciar uma reclamação através do aplicativo.
Todos os direitos de Propriedade Intelectual sobre a Plataforma, as Ferramentas de Pagamentos e seus códigos, o desenvolvimento, os programas de computador, equipamentos, domínios, logomarcas, logotipos, desenhos, estrutura, conteúdos, informação, etc., são de propriedade da Keepz e/ou suas sociedades controladoras, controladas, filiais ou subsidiárias. Em nenhum caso se entenderá que o Usuário tem algum tipo de direito sobre os mesmos, independentemente dos direitos conferidos sobre o uso das ferramentas colocadas à disposição do Usuário. A Keepz somente autoriza o Usuário a fazer uso de seus direitos de Propriedade Intelectual, no que refere às ferramentas colocadas à disposição do Usuário para o cumprimento das atividades derivadas dos presentes Termos e Condições de Uso. Qualquer outra utilização de tais direitos de Propriedade Intelectual é estritamente proibida, inclusive no que tange à engenharia reversa envolvendo os softwares disponibilizados. Observadas tais limitações, a Keepz outorga ao Usuário uma licença gratuita, não exclusiva e revogável a qualquer tempo para utilização das ferramentas disponibilizadas nos termos do disposto nos presentes Termos e Condições de Uso.
A Keepz poderá modificar a qualquer momento estes Termos e Condições de Uso, mediante simples publicação de nova versão.
Todos os itens destes Termos e Condições de Uso são regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à interpretação, ao cumprimento ou qualquer outro questionamento relacionado a estes Termos e Condições de Uso, as Partes concordam em se submeter ao Foro da Comarca de São Paulo, com exceção de reclamações apresentadas por Usuários que se enquadrem no conceito legal de consumidores, que poderão submeter tais reclamações ao foro de seu domicílio.
Keepz oferece uma plataforma segura para compra de créditos para você realizar transações com estabelecimentos credenciados. A partir de um aplicativo para dispositivos móveis o usuário é capaz de realizar uma transação nos arredores de um estabelecimento e receber seu pedido nas imediações em seu próprio veículo.
Keepz é uma ferramenta para facilitar compras de pequenos valores no dia-a-dia, permitindo a realização da transação incluindo o pedido, pagamento e a entrega de mercadorias em estabelecimentos cadastrados sem que você tenha que sair do seu próprio veículo.
Esta Política de Privacidade descreve como e em que momento a Keepz coleta, usa e compartilha suas informações ao utilizar os nossos serviços. A Keepz recebe as informações através das nossas aplicações móveis, websites, e-mail, notificações e outras interações com os nossos serviços. Ao usar qualquer um dos nossos serviços você concorda com a coleta, transferência, manipulação, armazenamento, divulgação e outros usos de suas informações conforme descri¬to nesta Política de Privacidade e você autoriza a Keepz a usar a suas informações no Brasil e em qualquer outro país onde a Keepz mantiver sua infraestrutura.
Ao criar uma conta na Keepz, você deverá fornecer as suas informações cadastrais, dentre elas seu nome completo, e-mail, endereço, CPF, telefone, cor e placa do seu veículo entre outros dados.
Você pode atualizar ou modificar suas informações de cadastro a qualquer momento. As informações de sua conta serão divulgadas para os estabelecimentos que você transacionar, com o que você concorda e previamente autoriza.
Além de utilizar os dados de contato para criar sua conta, nós podemos dispor de tais informações para lhe enviar avisos sobre nossos serviços, responder às suas solicitações e facilitar o seu uso dos serviços. Isso também nos permitirá exibir-lhe anúncios e outros conteúdos relevantes dentro e fora da Keepz.
Ao utilizar o aplicativo Keepz e ao criar uma conta, os estabelecimentos o identificarão por seu perfil, sendo que você permite que a Keepz utilize tais informações em conformidade com a presente Política de Privacidade.
Quando você realiza uma transação com um estabelecimento, esse terá acesso as informações de contato e seu nome, a placa, modelo e cor do seu veículo e sua localização.
SUAS INFORMAÇÕES FINANCEIRAS DA CONTA KEEPZ NÃO SÃO DIVULGADAS PARA TERCEIROS EXCETO NA MEDIDA EXTRITAMENTE NECESSÁRIA PARA REALIZAR E PROCESSAR AS TRANSAÇÔES SOLICITADAS PELO USUÁRIO.
A KEEPZ UTILIZA ELEMENTOS DE SEGURANÇA E CRIPTOGRAFIA COMPATÍVEIS COM AS NECESSIDADES DE SEGURANÇA E PRIVACIDADE DOS DADOS QUE SÃO SUBMETIDOS E ARMAZENADOS PELA PLATAFORMA.
Encerrar sua conta Keepz revogará imediatamente nossa autorização para utilização de dados em seu nome ou de outra forma de acesso, contudo, algumas informações obtidas a partir desta conexão podem permanecer por algum tempo.
Além das informações de cadastro, você também pode nos dizer a sua localização exata, se você optar por ativar o dispositivo móvel para enviar informações de localização. Podemos usar e armazenar informações sobre a sua localização para fornecer recursos de nossos serviços, por exemplo, sua localização para os estabelecimentos. Isto pode ser fundamental para que um determinado estabelecimento efetive a sua entrega da sua compra no tempo e lugar necessários.
Podemos manter o controle de como você interage com os nossos serviços, incluindo as nossas notificações de e-mail, serviços de terceiros e aplicações ou através de outros meios. Fazemos isso para ajudar a melhorar os nossos serviços, por exemplo, para fornecer publicidade relevante, e ser capaz de compartilhar estatísticas agregadas dos serviços, como quantas vezes um determinado estabelecimento foi consultado.
Como muitos outros sites, nós usamos tecnologia cookie para coletar dados de uso em websites para melhorar os nossos serviços. Um cookie é um pequeno arquivo de dados que é transferido para o disco rígido do seu computador. A Keepz pode utilizar cookies de sessão e cookies persistentes para entender melhor como você interage com os nossos serviços, para monitorar o uso agregado por nossos usuários e web roteamento de o tráfego em nossos serviços, visando personalizar e melhorar nossos serviços.
Os nossos servidores registram automaticamente as informações ("Log Data") criados por seu uso dos serviços. O registro de dados pode incluir informações como seu endereço de IP, sistema operacional, a localização, a sua operadora móvel, dispositivos e aplicações, termos de pesquisa e informações de cookies. Recebemos dados de log quando você interage com os nossos serviços, por exemplo, quando entrar no nosso serviço, visualizar estabelecimentos credenciados na Keepz, ou interagir com as nossas funcionalidades. A Keepz usa dados de log para fornecer os nossos serviços, bem como, medir, personalizar e melhorá-los.
A Keepz usa uma variedade de serviços de terceiros para ajudar a fornecer nossos serviços, como para hospedagem e para nos ajudar a entender a utilização dos nossos serviços. Esses prestadores de serviços podem coletar informações enviadas pelo dispositivo, como parte de uma solicitação web, tais como cookies ou seu endereço IP.
Utilizamos prestadores de serviços para executar funções e fornecer funcionalidades ao Keepz, no Brasil e em outros países. Podemos compartilhar suas informações pessoais privadas com esses prestadores de serviços, sujeitos a obrigações de confidencialidade consistentes com esta Política de Privacidade, bem como com a condição de que os terceiros utilizem os seus dados pessoais privados só em nome e de acordo com instruções da Keepz.
Não obstante qualquer disposição em contrário na presente Política, podemos preservar ou divulgar suas informações se acreditarmos que é razoavelmente necessário para cumprimento da Lei, regulamento ou solicitação legal, para proteger a segurança de qualquer pessoa, combater a fraude, segurança ou questões técnicas, ou para proteger os direitos ou propriedade da Keepz. No entanto, nada na presente Política de Privacidade destina-se a limitar direitos que você possa ter em desfavor de terceiros, inclusive do governo, quando requerida a divulgação de suas informações.
As informações fornecidas somente serão fornecidas à terceiros com a anuência do usuário de acordo com as transações que realizar, bem como para manutenção dos recursos e a funcionalidade do Keepz. As informações poderão também ser utilizadas de outras formas aderentes à legislação.
Caso a Keepz seja envolvida em um processo de falência, fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, suas informações poderão ser vendidas ou transferidas como parte dessa transação. As promessas na presente Política de Privacidade se aplicam a suas informações transferidas para a Keepz.
Podemos compartilhar ou divulgar suas informações públicas, bem como as informações de usuário inseridas na conta, compras, as empresas com as quais você se relaciona, ou o número de usuários que clicaram em um link específico.
Se você é um usuário registrado dos nossos serviços, nós forneceremos ferramentas e configurações de conta para acessar ou modificar as informações pessoais fornecidas no momento da criação de sua conta. Você também pode excluir permanentemente sua conta na Keepz em contato conosco. Nossos serviços não são direcionados a pessoas menores de 18 anos. Se você se tornar ciente de que seu filho nos forneceu informações pessoais sem o seu consentimento, por favor, entre em contato conosco. Nós não coletamos informações pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que uma pessoa com menos de 18 anos forneceu informações pessoais, tomamos medidas para remover tais informações e encerrar a conta.
Caso a Keepz verifique ou suspeite da utilização dos nossos serviços para fins ilegais ou não alinhados com a destinação da ferramenta, o perfil de usuário e dados, a nosso exclusivo critério, poderão ser desabilitados.
Independentemente da Keepz ser ou não responsável por qualquer suposta violação de direitos ou por conteúdo impreciso ou ilegal, a Keepz poderá retirar ou desabilitar o acesso a um conteúdo específico inserido na Keepz mediante o recebimento de um aviso, alegando que o conteúdo infringe direitos, é impreciso ou, de outro modo, é ilegal. Nossas políticas e procedimentos para remoção ou desabilitação de acesso ao conteúdo supostamente infrator, impreciso ou ilegal estão e permanecem a nosso critério absoluto. Também faz parte da nossa política, em circunstâncias apropriadas e a nosso critério, desabilitar e/ou encerrar contas de usuários, conforme for o caso, que infrinja ou infrinjam repetidamente os direitos de terceiros, ou que, de outro modo, não se comportem dentro dos padrões e posturas esperadas dos usuários.
Podemos revisar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. A versão mais atual da política que rege o uso de suas informações está no link https://app.keepz.com.br/terms. Se fizermos uma alteração a esta política que, a nosso exclusivo critério, é relevante, iremos notificá-lo por meio de e-mail associado à sua conta ou através dos nossos serviços. Ao continuar a acessar ou utilizar os serviços após essas mudanças, você concorda em se comprometer com a Política de Privacidade revisada.